Disdukcapil Tabalong meraih nilai prima dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) atas pelayanannya kepada masyarakat. Predikat ini diraih dari hasil evaluasi selama tahun 2024, yang menunjukkan bahwa pelayanan Disdukcapil Tabalong telah memenuhi standar pelayanan.
Di penghujung tahun 2024, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Tabalong menerima hasil evaluasi dari Menpan RB atas layanan publik yang diberikan. Disdukcapil Tabalong meraih nilai 4,59 dengan predikat prima.
Evaluasi ini menitikberatkan pada dua poin penilaian: pertama, service delivery atau pelayanan jemput bola administrasi kependudukan; kedua, peningkatan internal Disdukcapil dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Kepala Disdukcapil Tabalong, Rowi Rawatianice, mengatakan bahwa hasil evaluasi ini dapat menjadi bukti bahwa pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan aturan dan standar pelayanan yang ada.
“Jadi ada peningkatan setiap tahunnya yang kami lakukan, dan mudah-mudahan ini akan membuktikan bahwa apa yang sudah kita lakukan, apa yang sudah kami berikan kepada masyarakat itu sudah sesuai dengan aturan yang ada,” ujar Rowi Rawatianice, Kepala Disdukcapil Tabalong.
Rowi Rawatianice menambahkan, pihaknya juga menyediakan layanan aduan untuk bahan evaluasi perbaikan setiap tahunnya dari setiap layanan administrasi kependudukan yang diberikan. Pihaknya berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Tabalong.
(Gazali Rahman, TV Tabalong)
