Memasuki tahun 2026, Badan Pendapatan Daerah atau Bapenda Tabalong berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat wajib pajak. Peningkatan tersebut dilakukan melalui pemantapan sistem pelayanan serta pembenahan fasilitas fisik di kantor pelayanan.
Hal ini disampaikan Kepala Badan Pendapatan Daerah atau Bapenda Tabalong saat ditemui di ruang kerjanya beberapa waktu lalu. Nanang menyampaikan bahwa pada tahun 2026 pihaknya akan memfokuskan upaya pada pemantapan metode pelayanan yang selama ini telah dibangun.
Selain itu, Bapenda Tabalong juga melakukan peningkatan infrastruktur fisik guna memberikan kenyamanan bagi wajib pajak yang datang secara langsung ke kantor pelayanan.
Nanang menambahkan bahwa berbagai fasilitas pendukung turut disiapkan, seperti ruang pelayanan yang lebih nyaman, ruang bermain anak, hingga ruang laktasi. Tidak hanya itu, Bapenda juga akan memperkuat sistem digitalisasi agar masyarakat yang membayar pajak secara online tidak mengalami gangguan.
“Di 2026 kami lebih memfokuskan memantapkan metode pelayanan yang sudah kami bangun selama ini. Jadi di samping itu, kami juga memperkuat infrastruktur fisik bagi wajib pajak yang ingin bertemu dan bertatap muka dengan Bapenda, dengan petugas pelayanan kami. Di 2026 ini kami benahi ruang pelayanan agar lebih baik, ada ruang bermain anak, kemudian ada ruang laktasi dan sebagainya. Sofa-sofa juga kami ganti, tidak ada lagi kursi dari besi atau kursi panjang dari besi seperti selama ini. Semuanya sudah dalam bentuk sofa. Secara umum, kami berusaha lebih baik lagi di tahun 2026 ini, terutama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat wajib pajak.” kata Nanang Mulkani, Kepala Bapenda Tabalong.
Nanang menambahkan, sepanjang tahun 2025 Bapenda Tabalong juga mencatat tidak adanya gangguan pada platform pembayaran digital maupun aplikasi pengelolaan pajak digital Sarabakawa atau API Pandawa yang dikelola Bapenda Tabalong.
Nova Arianti, TV Tabalong, melaporkan.
