Sebagai wujud komitmen perbaikan layanan pada masyarakat, Rumah Sakit Umum Daerah Haji Badaruddin Kasim (RSUD HBK) Tabalong terus melakukan pembenahan. Salah satunya ialah dengan memberikan lajur khusus untuk pasien prioritas pada Anjungan Mandiri Pasien yang baru diterapkan.
RSUD Haji Badaruddin Kasim Tabalong terus melakukan pembenahan pada pelayanan, agar masyarakat yang ingin berobat mendapatkan pelayanan terbaik. Salah satunya dengan ketersediaan fasilitas Anjungan Mandiri Pasien yang dapat digunakan masyarakat untuk mendaftar berobat, baik secara online maupun onsite.
Pada Anjungan Mandiri Pasien RSUD HBK Tabalong, terdapat lima lajur yang digunakan sebagai jalur pendaftaran. Di mana lajur 1 hingga lajur 4 digunakan untuk pasien biasa, sedangkan lajur 5 digunakan untuk pasien prioritas, seperti lansia, pengguna kursi roda, hingga pasien dengan kondisi khusus.
Pelaksana Tugas Direktur RSUD Haji Badaruddin Kasim Tabalong, Setiawan Andri Wibowo, menuturkan kebijakan baru yang diterapkan ini dilakukan untuk memberikan pelayanan yang baik dan cepat, khususnya untuk pasien prioritas.
“Jadi kalau untuk prioritas lansia kan biar kita ini ya, kemarin kan kita masih uji coba semua ya. Tidak bisa perbedakan gitu. Nah, harusnya ini, kenapa ada yang lansia, ada yang khusus gitu. Jadi masyarakat ini kan perlu pelayanan cepat untuk yang prioritas. Jadi beliau-beliau ini yang akan kita adakan jalur atau lajur khusus buat beliau-beliau semua. Kalau untuk pasien biasa itu bisa menggunakan lajur yang biasanya. Ini adalah salah satu upaya agar pelayanan publik kita semakin baik, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih, khususnya untuk pasien yang prioritas.” ujar Setiawan Andri Wibowo, Plt. Direktur RSUD HBK Tabalong.
Setiawan menambahkan, untuk mempercepat proses pendaftaran di RSUD Haji Badaruddin Kasim Tabalong, pihaknya berencana akan kembali menambah Anjungan Mandiri Pasien sebanyak dua unit. Diharapkan, melalui fasilitas ini dapat mengurai penumpukan pasien di bagian pendaftaran.
(Dano Nafarin/TV Tabalong)
