Anjungan Mandiri Pasien yang baru-baru ini diterapkan pada Rumah Sakit Umum Daerah Haji Badaruddin Kasim Tabalong disambut baik oleh warga yang datang untuk mengakses layanan ke rumah sakit tersebut. Pasalnya, dengan adanya Anjungan Mandiri, proses pelayanan di RSUD Haji Badaruddin Kasim Tabalong menjadi lebih cepat dibandingkan sebelumnya.
Pasien rawat jalan RSUD Haji Badaruddin Kasim Tabalong menyambut baik dan senang dengan adanya fasilitas Anjungan Mandiri Pasien yang baru-baru ini terpasang di RSUD. Keberadaan mesin ini dapat lebih mempermudah pasien dalam mendapatkan pelayanan yang lebih cepat di RSUD Haji Badaruddin Kasim Tabalong.
Pasien yang menggunakan fasilitas Anjungan Mandiri ini merasa sangat terbantu. Pasalnya, penggunaan mesin ini dapat memangkas waktu antrean yang cukup signifikan dibanding pelayanan pendaftaran sebelumnya yang hanya mengandalkan cara konvensional.
Karena keberadaan mesin Anjungan Mandiri ini baru beberapa hari beroperasi, masih banyak pasien yang belum familiar dengan penggunaannya. Sehingga pihak RSUD menyiapkan petugas yang berjaga untuk membantu para pasien.
“Tapi kan untuk sementara ini kan masih belum lancar, kan masih tahap awal ini. Jadi untuk ke depannya supaya lancar, jadikan orang kan kayak kita ini awam, tidak bisa memainkan menu nomor-nomor itu. Jadi untuk ke depannya supaya lancar itu, bagaimana caranya supaya masyarakat itu nyaman dari segi pelayanannya.” ujar Moni, warga Desa Wayau.
“Tapi kan ini masih ada kendala tadi. Tadi kan kita punya nomor berobat tidak bisa masuk keluar. Tapi kita masuk di antrean online, lalu dikasih kartu di situ. Tapi di sini lebih cepat jadinya, nah diprioritaskan yang tua dulu, yang muda belakangan.” ujar Syarkawi, warga Tanjung.
“Tadi kan aku tanya-tanya bagaimana kayak ini. Jadi dibawa ke situ, habis itu baru ke dokter syaraf.”
(Artinya pihak rumah sakit sudah melayani dengan baik, Pak?) “Bagus aja melayaninya.”
(Kalau menurut Pian supaya rumah sakit ini jadi lebih baik lagi ke depannya?) “Kalau begini sudah bagus.” (Ditingkatkan kah lagi, Pak?) “Kalau bisa.” ujar Farhadi, warga Desa Jaro.
“Jadi tadi dibantu tenaga kesehatan, Alhamdulillah cepat aja.”
(Kalau menurut Pian, masukan untuk rumah sakit kita supaya jadi lebih baik lagi bagaimana, Pak?)
“Ke depannya tuh tentang pelayanan itu. Tapi syukur Alhamdulillah, ditingkatkan aja tuh nah, daripada yang ada, supaya pasien-pasien ini tenang urusannya.” ujar Husaini, warga Sulingan
Diketahui, fasilitas Anjungan Mandiri Pasien pada Rumah Sakit Umum Daerah Haji Badaruddin Kasim Tabalong saat ini berjumlah sebanyak 5 unit. Rencananya, pihak RSUD Haji Badaruddin Kasim Tabalong akan menambah anjungan ini sebanyak 2 unit lagi, sehingga anjungan yang ada akan berjumlah sebanyak 7 unit.
(Dano Nafarin/TV Tabalong)
