Untuk memastikan kelancaran distribusi air bersih, PT AMTB tetap membuka layanan pengaduan gangguan dan perbaikan selama Lebaran. Sementara itu, layanan front office akan dibuka kembali pada 2 April 2025.
PT Air Minum Tabalong Bersinar (PT AMTB) menyiagakan 20 personel di lapangan untuk memastikan kelancaran distribusi air bersih bagi seluruh pelanggan selama libur Lebaran 1446 Hijriah.
Ke-20 personel tersebut siap melayani pelanggan yang melaporkan gangguan serta perbaikan jaringan air bersih.
Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama PT AMTB, Jelita Anggraini, menyampaikan bahwa pihaknya membuka layanan pengaduan melalui nomor WhatsApp 0812-5364-3000, serta media sosial Facebook dan Instagram PT AMTB.
Layanan pengaduan tersebut beroperasi 24 jam dengan personel yang bekerja secara bergilir.
“Kami sudah siapkan teman-teman operator di lapangan, mereka juga bekerja secara shift. Kemudian ada beberapa kawan-kawan yang siap sedia di lapangan. (Ada berapa personel, Bu?)
Untuk di lapangan, ada 20 personel, Pak.” ujar Jelita Anggraini, Plt. Dirut PT AMTB.
Sementara itu, layanan front office di kantor PT AMTB akan kembali beroperasi pada 2 April 2025. Melalui layanan ini, PT AMTB berharap dapat memenuhi kebutuhan masyarakat selama libur Lebaran.
(Alfi Syahrin, TV Tabalong)
